Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vj443, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch được mã hóa SSLKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu
vj443 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vj443 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và nhật ký đăng nhập được theo dõi để phát hiện hoạt động đáng ngờ. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản, chúng tôi xác nhận từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại hoặc trình duyệt. Yêu cầu được ghi nhận tự động vào hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vj443 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi nhận để đối soát.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.